Ngày hiệu lực: [CẦN XÁC NHẬN: ngày hiệu lực]
Chính sách này giải thích cách Enrich & Co, LLC ("Mango" hoặc "chúng tôi") thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin khi quý vị hỏi về các sản phẩm của Mango, bao gồm Mango Front Desk. Chính sách áp dụng cho:
- các mẫu đăng ký trong quảng cáo Mango trên Facebook và Instagram, và
- các mẫu liên hệ, đặt lịch demo và đăng ký trên mangoforsalon.com.
Chính sách này không thay thế chính sách quyền riêng tư riêng của ứng dụng Mango Pay.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Từ mẫu đăng ký trên Facebook và Instagram, chúng tôi thu thập:
- họ tên,
- số điện thoại,
- câu trả lời cho câu hỏi "Hiện ai nghe điện thoại ở tiệm?",
- câu trả lời cho câu hỏi "Thời gian tiện gọi nhất?", và
- tên tiệm, nếu quý vị muốn cung cấp.
Từ các mẫu trên trang web, chúng tôi thu thập những gì quý vị nhập, chẳng hạn:
- họ tên, số điện thoại và email,
- tên tiệm và thành phố, và
- lời nhắn của quý vị.
Tự động, chúng tôi có thể nhận một số thông tin kỹ thuật cơ bản khi quý vị vào trang web hoặc tương tác với quảng cáo. Thông tin này gồm loại thiết bị và trình duyệt, các trang đã xem, quảng cáo hoặc liên kết quý vị bấm vào, và ngày giờ.
Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin doanh nghiệp công khai, chẳng hạn trang thông tin công khai của tiệm, để xác nhận yêu cầu đến từ một tiệm.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi dùng thông tin của quý vị để:
- liên hệ với quý vị qua điện thoại hoặc tin nhắn về các sản phẩm Mango và yêu cầu của quý vị, vào thời gian quý vị chọn khi có thể,
- trả lời câu hỏi và sắp xếp buổi demo nếu quý vị yêu cầu,
- xác nhận yêu cầu đến từ một tiệm và quyết định gọi ai trước,
- cải thiện quảng cáo, trang web và dịch vụ của chúng tôi, và
- tuân thủ pháp luật và phòng chống gian lận hoặc lạm dụng.
3. Cuộc gọi và tin nhắn
Khi gửi mẫu đăng ký, quý vị đồng ý để Mango gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại quý vị đã cung cấp. Nội dung sẽ liên quan đến yêu cầu của quý vị và các sản phẩm Mango.
- Việc đồng ý không phải là điều kiện để mua bất kỳ sản phẩm nào.
- Số lượng tin nhắn có thể thay đổi. Có thể phát sinh cước tin nhắn và dữ liệu.
- Để ngừng nhận tin nhắn, trả lời STOP. Trả lời HELP để được hỗ trợ.
- Để ngừng nhận cuộc gọi, hãy báo cho chúng tôi trong cuộc gọi hoặc liên hệ theo thông tin bên dưới.
Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu ngừng liên lạc trong thời gian hợp lý và theo quy định của pháp luật.
4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của quý vị.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp dịch vụ làm việc thay mặt chúng tôi, chẳng hạn các công ty lưu trữ trang web, lưu trữ và sắp xếp yêu cầu tư vấn, và gửi cuộc gọi, tin nhắn. Họ chỉ được dùng thông tin để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
- Nền tảng quảng cáo, chẳng hạn Meta, nơi thu thập thông tin trong mẫu đăng ký theo chính sách riêng của họ rồi chuyển cho chúng tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ lại một phần thông tin hạn chế để đo hiệu quả quảng cáo.
- Cơ quan có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần bảo vệ quyền lợi của chúng tôi, người dùng hoặc người khác.
- Bên mua hoặc bên kế thừa, nếu Mango sáp nhập, được mua lại hoặc bán tài sản.
5. Thời gian lưu giữ thông tin
Chúng tôi chỉ giữ thông tin yêu cầu tư vấn trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên. Nếu quý vị không trở thành khách hàng, chúng tôi giữ thông tin tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn. Yêu cầu ngừng liên lạc được lưu lại để chúng tôi tiếp tục tôn trọng yêu cầu đó.
6. Lựa chọn và quyền của quý vị
Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi:
- cho biết chúng tôi đang có thông tin gì về quý vị,
- sửa thông tin đó, hoặc
- xóa thông tin đó.
Để gửi yêu cầu, hãy email đến info@mangoforsalon.com với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư". Vui lòng ghi họ tên và số điện thoại quý vị đã dùng. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu. Tùy nơi quý vị sống, quý vị có thể có thêm quyền theo luật tiểu bang. Chúng tôi sẽ không đối xử khác với quý vị khi quý vị sử dụng các quyền này.
7. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý về quản lý, kỹ thuật và vật lý để bảo vệ thông tin của quý vị. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào an toàn tuyệt đối.
8. Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi dành cho chủ tiệm và doanh nghiệp. Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu quý vị cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này và cập nhật ngày hiệu lực ở trên.
10. Liên hệ
Enrich & Co, LLC
[CẦN XÁC NHẬN: địa chỉ số nhà, tên đường], Norcross, GA 30093
Email: info@mangoforsalon.com
Điện thoại: +1 (888) 314-5670